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CONDICIONES DE USO:

1. PRECIOS:

1.1 Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en pesos Chilenos e incluyen el 19% de IVA.


2. FORMAS DE PAGO: 

2.1 Transferencia/depósito bancario: Una vez efectuado el pedido recibirás un correo en el que se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el depósito por caja o transferencia electrónica. Dispones de 3 días corridos para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. Para validar tu pago debes enviar copia escaneada de la colilla de depósito o comprobante de transferencia electrónica al mail pagos@kametoys.cl indicando CLARAMENTE el NUMERO del pedido que estás pagando. El envío se tramitará una vez que la transferencia o depósito se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria.

2.2 Tarjetas de Crédito:  

Kametoys utiliza el sistema de pago electrónico de Transbank WebPay, con el cual puedes realizar todas tus compras en nuestro sitio, usando RedCompra y tus tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Magna.

También utilizamos el portal de pagos DineroMail con un recargo del 7% para compras con tus tarjetas Presto Lider y Ripley.
 


Si tienes cualquier duda, puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto.


3. GARANTIA Y  DEVOLUCIONES:

3.1 Todos nuestros productos se entregan con boleta. Puede ejercer su garantía en caso de recibir un producto defectuoso de fábrica, dañado o que no correspondan a lo solicitado o descrito. En este caso usted deberá informarnos en un plazo de 48 horas. Para ello le agradeceremos informarnos por e-mail a contacto@kametoys.cl Los productos deben estar en perfectas condiciones y en sus envases originales para aceptar la devolución.

 

4. PRODUCTOS EN MODALIDAD PRE-VENTA

4.1 Un artículo en pre-venta, significa que el producto no está disponible para entrega inmediata, sino, que está en proceso de envío de nuestros proveedores. Al comprar un producto con pre-orden, se cancela un porcentaje (%) del valor total, especificado en la descripción del producto.

4.2 Un producto en pre-ventas están  condicionado y limitado a una solo unidad por cliente de un mismo producto.

4.3 El valor final de un producto en pre-venta, puede sufrir modificaciones, debido a las variaciones del tipo de cambio del dólar, en caso que este supere nuestra cobertura por tipo de cambio el precio final será ajustado. 

4.4 Los productos en pre-venta, requieren de un previo depósito no reembolsable  debido al proceso de producción que necesitan estos productos de Edición Limitada.

4.5 Las pre-ventas realizadas en Kametoys EIRL, por medios electrónicos, y en aquellos en que se acepte una oferta realizada a través de catálogos, avisos, o cualquier otra forma de comunicación a distancia, no estarán sujetas al derecho de retracto. Esto en conformidad con el Artículo 3 º bis, letra b, de la Ley de Protección al Consumidor (Ley N º 19496), y por lo tanto los clientes no podrán ejercer dicho derecho.

4.6 Kametoys se reserva el derecho a modificar precios y porcentaje de depósito,  aplicado a los productos e información contenida en el sitio web, así como reducir, incrementar, modificar o cancelar pedidos de acuerdo a la disponibilidad entregada por los fabricantes.

4.7  Circunstancias que no están bajo nuestro control, como condiciones meteorológicas extremas, pérdidas, hurtos, temporada de navidad, o factores propios como huelgas y paros de las entidades involucradas en el proceso de importación, asi como todos sus agentes gubernamentales no son de responsabilidad de Kametoys. En estas situaciones, los envíos pueden tener un retraso, pérdidas, mermas o hurtos, aplicando la devolución total del dinero.

4.8  Las fechas estimadas de disponibilidad de los productos se basan en la información más reciente que recibimos de nuestros proveedores, por lo tanto están sujetas a cambios por el fabricante o proveedor.


5. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB.

5.1  Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.

5.2  Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, especificando una clave de acceso. Se entenderán como conocidas y aceptadas estas Condiciones por el solo hecho del registro.

5.3 El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.

5.4  El usuario dispondrá, una vez registrado, contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar comprar y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de KAMETOYS E.I.R.L. en caso de mala utilización.

5.5 El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

5.6  Toda operación que se efectúe en este sitio, será objeto de confirmación y/o validación o verificación por parte de KAMETOYS E.I.R.L.

5.7  En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.

5.8 KAMETOYS  E.I.R.L  rechaza la responsabilidad sobre la información contenida en páginas web de terceras partes conectadas por enlaces (links), con las páginas web de KAMETOYS E.I.R.L
5.9  KAMETOYS  E.I.R.L  se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.


6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 KAMETOYS  E.I.R.L garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

6.2  Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como nombres y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma automatizada. Usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno. Usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web, enviando un e-mail contacto@kametoys.cl

6.3 KAMETOYS E.I.R.L  bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

6.4 KAMETOYS  E.I.R.L nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al Sistema correspondiente, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

6.5 KAMETOYS  E.I.R.L toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

6.6 KAMETOYS E.I.R.L se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

 

 


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